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Llevamos 1 año de viaje, 3 reparaciones en nuestro barco y seguimos a tope hacia la isla del tesoro: facturar 100.000€/mes La semana pasada escribí el post mortem de una de mis empresas: Totombola. Al terminar de escribirlo me he dado cuenta de que es muchísimo más difícil hablar de lo malo que de lo bueno.… Seguir leyendo 3 cagadas durante el primer año de SumaCRM

Este post me ha costado muchísimo escribirlo, pero este blog nació para aportar al ecosistema con mis experiencias, tanto buenas como malas Desde el primer post llevo contando que en los últimos 8 años he montado 4 empresas: Bocetos.com, Totombola.com, Onlinemedia.es y SumaCRM. Bocetos.com ha sido para mí un éxito llegando a facturar 100.000€/mes, y en cambio Totombola… Seguir leyendo Aprendizajes de cerrar mi empresa Totombola

Subir al barco a marineros de los buenos no es fácil. Así es cómo lo hacemos nosotros. «Tío, estoy jodido, me tiro todo el día respondiendo al chat y al email de soporte.» – me decía mi socio Alfredo hace 2 meses. «Si???» – le pregunté flipando. «Sí tío, mira…» – y según me lo decía… Seguir leyendo Cómo contratamos a una persona 10/10 en atención al cliente

Al final del post sorteo gratis 10 libros de ventas. Finaliza en sólo 3 días. ¡Apúntate ahora! «¡Hola!» – le dije yo sin conocerla de nada y con una sonrisa. «Hola…» – me respondió ella sin mucho entusiasmo. «¡Qué divertido está esto hoy! ¿Qué tal te lo estas pasando?» – le dije con mi tono más divertido y… Seguir leyendo 38 libros de ventas que te convertirán en un SÚPER vendedor

No tienes emails. ¡Disfruta de tu día! Te escribo muy rápido para que así cuando termines de leer el post tengas tiempo para bajar tu inbox a cero. Te cuento, en los últimos 8 años he tenido mi bandeja de entrada con 20, 30, … 100,.., +258 emails…  Cada 2 ó 3 meses conseguía que bajase a… Seguir leyendo Inbox 0 (Bandeja de entrada de emails a cero)

Este es el post 43 de nuestro viaje a la isla del tesoro, facturar 100.000€/mes «¿Cuál es tu porcentaje de cierre de ventas con llamadas en frío?»  – me preguntaron el otro día en una charla que di en Salón MiEmpresa. «Aproximadamente un 3%» – le respondí. Y en seguida me preguntaron otra cosa y cambiamos… Seguir leyendo Llamadas en frío: ¡Cierra la venta!

Gracias al curso hemos conseguido 5.000+ emails en sólo 3 meses (sin pagar y con un growth hack) Sea de lo que sea tu empresa, ya habrás oído mil veces que tener una base de datos de emails es clave.  De hecho, la frase de Bill Clinton a George Bush, «es la economía, estúpido» (que fue… Seguir leyendo Cómo hemos creado nuestro curso online de ventas y por email

Este post es una continuación del post 4 del viaje a la isla del tesoro, facturar 100.000€/mes En mi cuarto post te conté cómo perdí el miedo a hacer llamadas en frío, que fue gracias a un libro para ligar que se llama Sex Code – Maestros de la Seducción. Y en este post te quiero contar cómo, gracias… Seguir leyendo No seas un comercial Pagafantas ni caigas en la Friend Zone

En nuestro viaje a la isla del tesoro muchos bucaneros nos quieren engañar indicándonos caminos perdidos Cuando hace 7 años empecé a hacer llamadas en frío, una de las respuestas que más me daban al teléfono era: ¿Me envías la información por email? Desde entonces, he creado equipos de 5 comerciales (Bocetos.com), 20 (Totombola.com) y ahora otros 5  (SumaCRM.com), y siempre me… Seguir leyendo Llamadas en frío: ¿Me envías la información por email por favor?

Este es el post 39 de nuestro viaje a la isla del tesoro, facturar 100.000€/mes Hace sólo 1 mes entró Manu en SumaCRM, el responsable de Customer Success o, como le gusta a él decir, el responsable de Atención al (ÉXITO DEL) cliente en SumaCRM 🙂 Y, sin duda, una de las razones por la que le contratamos… Seguir leyendo Cómo calcular el NPS (amor) de tus clientes y predecir tu crecimiento