Email tracking: Nuestra arma secreta de ventas

– «Ring ring ring…  Ring ring ring…  Ring ring ring… «

– «Hola, ¿quién es?»

– «Hola Jaime! Soy Tomás de SumaCRM, era sólo por si pudiste ver la propuesta que te envié ayer por email…«

– «Sí, justo estaba leyéndola ahora mismo»

– «¡Genial! Pues quieres la recorremos juntos, y así en 5 minutos sabes si SumaCRM te sirve o no»

Esta llamada es la bomba. Es de súper ayuda para el cliente (y para nosotros)

Por un lado, porque le llamamos cuando puede atendernos (y para nosotros porque ganamos un montón de tiempo de hacer seguimiento).

Y por otro lado, porque le ahorramos un montón de tiempo ya que en 5 minutos le resolvemos todas sus dudas (y para nosotros porque subimos las probabilidades de ventas muchísimo ya que está caliente)

Así que en este post, por si te sirve, te quiero contar exactamente cómo lo consigo yo mismo.

1. Envío el email con email tracking

Yo utilizo el inbox de SumaCRM que tiene email tracking (lo bueno de utilizar un CRM es que tiene además muchas más funcionalidades para vender más)

En mi caso, tengo configurado el inbox para que todos los emails tengan email tracking activado por defecto.

Y así en cada email lo tengo activado:

Envío el email y de manera transparente para el cliente…

2. SumaCRM me avisa automáticamente cuando lee el email

En tiempo real a través de una notificación en el navegador.

Y si no lo veo, también me avisa por email:

A veces me es cómodo verlo a través del tooltip:

¡Y listo! Cuando lo veo le llamo para ayudarle.

Como te conté el pasado martes, yo lo utilizo en combinación con «averiguar emails» y así me sirve para «conseguir clientes sin necesidad de hacer marketing online».

El próximo martes, por si te sirve, te voy a dar ideas para conseguir listados de potenciales clientes (con los que puedas averiguar emails y utilizar email tracking para conseguir clientes)

¿Y qué más?

Este blog nació para aportar mi granito de arena a la comunidad de emprendedores, y por ello cada martes publico un nuevo post de nuestro viaje a la isla del tesoro, facturar 100.000€/mes.

Pero como ves, como más te puedo ayudar es que pruebes SumaCRM:

¡Absolutamente todo incluido e ilimitado!El CRM más sencillo para pymes

¡Felices Ventas!

Tomás Santoro